Sisältö

• Askeleet
• vinkkejä
• varoitukset

Tämä artikkeli opettaa sinulle, kuinka peruuttaa tarjous eBayssa sekä ostajina että myyjinä. Jos huutokauppa on alle 12 tunnin päässä, sinun on otettava yhteyttä myyjään ja pyydettävä myyjää perumaan tarjous. Peruuttamista ei ole mahdollista eBay-sovelluksella.

Askeleet

Tapa 1/3: Tarjouksen peruuttaminen

1. 

   Pääset eBayen napsauttamalla täällä. Jos olet jo kirjautunut sivustoon, sinut ohjataan pääsivulle.
   • Jos et ole vielä kirjautunut sisään, napsauta Kirjaudu sisään näytön vasemmassa yläkulmassa. Kirjoita sähköpostiosoitteesi (tai käyttäjänimesi) ja salasanasi. napsauta sisään Kirjaudu sisään.

2. 

   
   
   napsauta sisään Ohje ja yhteys. Painike sijaitsee sivun vasemmassa yläkulmassa.

3. 

   napsauta sisään Kuinka peruuttaa tarjous.

4. 

   
   
   napsauta sisään Peruuta tarjous. Kun napsautat sinistä painiketta, avaat sivun, jolla on kohteita, joista olet viimeksi tehnyt tarjouksia.

5. 

   Valitse kohde luettelosta napsauttamalla sitä.

6. 

   
   
   Valitse syy peruuttaa tarjouksesi. Napsauta ympyrää jonkin seuraavista vaihtoehdoista vasemmalla:
   • Annoin väärän arvon. - Valitse tämä vaihtoehto, jos tarjous on liian korkea tai liian matala.
   • Tuotteen kuvaus muutettiin olennaisesti tarjouksen tekemisen jälkeen. - Valitse tämä vaihtoehto, jos esineen tila, tuotekuvaus tai myyntiehdot muuttuvat voimakkaasti siihen pisteeseen, että se vaikuttaa sen arvoon.
   • En voi ottaa yhteyttä myyjään. - jos yritit keskustella myyjän kanssa puhelimitse tai sähköpostitse ilman tulosta, valitse tämä vaihtoehto.

7. 

   napsauta sisään Jatkaa. Painike on peruutusperuste-osan alapuolella.

8. 

   napsauta sisään Peruuta tarjous. Painike on sivun alareunassa. Valmis!

Tapa 2/3: Tarjouksen peruuttaminen myyjänä

1. 

   Pääset eBayen napsauttamalla . Jos olet jo kirjautunut sivustoon, sinut ohjataan pääsivulle.
   • Jos et ole vielä kirjautunut sisään, napsauta Kirjaudu sisään näytön vasemmassa yläkulmassa. Kirjoita sähköpostiosoitteesi (tai käyttäjänimesi) ja salasanasi. napsauta sisään Kirjaudu sisään.

2. 

   napsauta sisään Oma eBay. Välilehti sijaitsee näytön oikeassa yläkulmassa.

3. 

   napsauta sisään Myynti. Vaihtoehto on käytettävissä avattavassa valikossa.

4. 

   Valitse kohde. Napsauta sen tuotteen nimeä, jolle tarjous tehtiin. Saatat joutua vierittämään alas löytääksesi sen.

5. 

   Selvitä tuotenumero. Tuotekoodi on "Tuotenumero" -otsikon oikealla puolella "Kuvaus" -välilehden oikeassa yläkulmassa. Tarvitset numeron, jotta eBay ohjataan oikeaan kohtaan.

6. 

   Etsi tarjouksen käyttäjänimi. Napsauta painikkeen yläpuolella olevaa linkkiä tarjous ja etsi kyseisen tarjouksen tekevän käyttäjän nimi. Tarvitset nämä tiedot tarjouksen peruuttamiseksi.

7. 

   Palaa eBay-pääsivulle. Napsauta tätä tai sivun yläreunassa olevaa eBay-logoa.

8. 

   Vieritä alas ja napsauta Sivustokartta. Se sijaitsee sarakkeessa Työkalut ja sovellukset eBayn pääsivun alareunassa. Sivustokartta on yksi harvoista eBay-sivuista, jotka ovat saatavana vain englanniksi.

9. 

   Vieritä alas ja napsauta Peruuta tarjouksesi yritystietosi (Peruuta mainoksen tarjoukset). Vaihtoehto sijaitsee "Myy aktiviteetit" -osiossa.

10. 

    Täytä peruutuslomake. Sinun on täytettävä seuraavat tiedot:
    • Tuotenumero - Kirjoita kyseinen numero annettuun kenttään.
    • Peruutettavan tarjouksen käyttäjänimi - kirjoita käyttäjänimi annettuun kenttään.
    • Peruutuksen syy - anna lyhyt syy (korkeintaan 80 merkkiä) peruuttamiselle.

11. 

    napsauta sisään Peruuta tarjous. Siellä kaikki kyseisen käyttäjän antamat tarjoukset peruutetaan.

Tapa 3/3: Ota yhteyttä myyjään

1. 

   Pääset eBayen napsauttamalla . Jos olet jo kirjautunut sivustoon, sinut ohjataan pääsivulle.
   • Jos et ole vielä kirjautunut sisään, napsauta Kirjaudu sisään näytön vasemmassa yläkulmassa. Kirjoita sähköpostiosoitteesi (tai käyttäjänimesi) ja salasanasi. napsauta sisään Kirjaudu sisään.

2. 

   napsauta sisään Oma eBay. Välilehti sijaitsee näytön oikeassa yläkulmassa.

3. 

   napsauta sisään Tarjoukset / tarjoukset. Vaihtoehto on käytettävissä avattavassa valikossa.

4. 

   Valitse kohde. Napsauta tuotetta, jonka haluat peruuttaa tarjouksen. Saatat joutua vierittämään alas löytääksesi sen.

5. 

   Napsauta myyjän nimeä. Myyjän käyttäjänimi sijaitsee sivun oikeassa kulmassa, neliössä, jolla on hänen maineensa.

6. 

   napsauta sisään Ottaa yhteyttä. Vaihtoehto sijaitsee sivun oikeassa yläkulmassa.

7. 

   Vieritä alas ja napsauta Ota yhteyttä myyjään. Painike näkyy, kun olet napsauttanut aihetta. Näyttö näyttää kysymyksen Etkö löytänyt etsimääsi vastausta? järjestyksessä.

8. 

   napsauta sisään Jatkaa avataksesi viestikentän.

9. 

   Kirjoita kysymyksesi. Kirjoita jotain "Hei, haluaisin peruuttaa tarjoukseni nimikkeessä XXXXXXXX".
   • Liitä linkki tuotteeseen, jos sinulla se on.
   • Myyjästä riippuen saatat joutua täyttämään joitain lisätietoja.

10. 

    napsauta sisään Lähetä. Siltä osin kuin myyjää ei vaadita peruuttamaan tarjousta, on erittäin todennäköistä, että hän aikoo.

vinkkejä

• Jos peruutat tarjouksen, koska syötit väärän summan, voit palata tuotesivulle ja tehdä uudelleen tarjouksen.

varoitukset

• Käsittele kutakin tarjousta oikealla kaupalla.