Sisältö

• Askeleet
• vinkkejä
• varoitukset

Tässä artikkelissa opitaan ratkaisemaan ongelmat, jotka aiheuttavat iPhonen tai Android-puhelimen kaatumisen. Tilanne voi tapahtua monista syistä, mutta suurin osa ratkaisuista on yksinkertaisia!

Askeleet

Tapa 1/2: iPhonessa

1. 

   , vieritä alas ja kosketa yksityisyys; selaa sitten uudelleen, napauta Analyysitiedot ja katso, toistuuko sovelluksen nimi kyseisessä luettelossa.
2. Ohita tämä vaihe, jos et voi käyttää iPhone-näyttöä.

3. 

   
   
   Palauta iPhone iTunesin avulla. Sinun on palautettava iPhone, jos mikään yllä olevista vinkistä ei toimi. Kytke se tietokoneeseen, avaa iPhone-sivu iTunesissa, napsauta Palauta Iphone ja seuraa näytön ohjeita.
   • Sinun on palautettava iPhone tehdasasetuksiin, jos et ole varmuuskopiota tallennettu.
   • Palauta iPhone Finderin avulla, jos MacOS Catalina on asennettu.

Tapa 2/2: Android

1. 

   
   
   Sulje kaatunut sovellus. Voit lopettaa juuttuneen sovelluksen noudattamalla seuraavia ohjeita. Ne vaihtelevat hieman mallista ja merkistä riippuen.
   • Kosketa kolme riviä tai kahta päällekkäistä neliötä -kuvaketta. Jos puhelimellasi ei ole mitään sellaista, liu'uta näyttöä alhaalta ylös tai paina fyysistä käynnistyspainiketta.
   • Pyyhkäise näyttöä vasemmalle tai oikealle ja tutustu avoimiin sovelluksiin.
   • Liu'uta näyttöä ylöspäin sovelluksessa, jonka haluat lopettaa.

2. 

   
   
   Kytke puhelin laturiin. Voi olla, että puhelin ei käynnisty enää, koska sen akku loppuu. Kytke tällöin laturiin ja kytke se muutaman minuutin ajan ennen jatkamista.
   • Vaihda laturi tai pistorasia, jos puhelin ei lataudu muutaman minuutin kuluttua.
   • On parasta käyttää alkuperäistä laturia, joka toimitettiin puhelimen mukana.

3. 

   Yritä sammuttaa puhelimesi normaalisti. Paina puhelimen virtapainiketta, kunnes virtavalikko tulee näkyviin, ja napauta Katkaista. Odota muutama minuutti ja paina painiketta uudelleen.
   • Jatka seuraavaan vaiheeseen, jos prosessi epäonnistuu.

4. 

   Käynnistä puhelin uudelleen voimakkaasti. Voit pakottaa puhelimesi käynnistymään uudelleen, jos virtapainike ja näyttö eivät toimi.
   • Yleensä paina vain virtapainikkeita ja lisää äänenvoimakkuutta samanaikaisesti kymmeneksi sekunniksi käynnistääksesi Android-laitteen uudelleen.
   • Paina virtapainikkeita ja vähennä äänenvoimakkuutta, jos edellinen vaihe ei toimi.

5. 

   Poista akku, jos et pysty käynnistämään puhelinta uudelleen. Ota takakuori puhelimelta, poista akku, odota kymmenen sekuntia ja aseta kaikki takaisin paikoilleen, jos mikään muu ei mene oikein.
   • Tämä toimii vain Android-laitteissa, joissa on irrotettava akku.

6. 

   Poista sovelluksia että kaatuu Android. Jos puhelimesi kaatuu aina, kun käytät tiettyä sovellusta (vasta asennettuna tai ei), se todennäköisesti myötävaikuttaa ongelmaan. Tässä tapauksessa parasta poistaa sovellus seuraavasti:
   • Siirry Google Play Kauppaan.
   • Kirjoita poistettavan sovelluksen nimi näytön yläreunassa olevaan hakupalkkiin.
   • Kosketus Uninstall.

7. 

   Palauta Android tehdasasetuksiin jos hän ei soita. Saatat joutua palauttamaan Androidin tehdasasetukset, jos mikään yllä olevista vinkistä ei toimi. Muista tehdä varmuuskopio etukäteen, koska prosessi poistaa kaikki puhelimen tiedot.
   • Sammuta puhelin.
   • Paina palautustilan painikkeita, kunnes näyttö tulee näkyviin. Ne vaihtelevat puhelimen mallista riippuen:
     • Useimmissa Android-laitteissa: paina virtapainikkeita ja vähennä äänenvoimakkuutta.
     • Samsung-laitteissa: paina käynnistys-, virta- ja äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeita.
   • Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta valitaksesi Elpyminen ja vahvista virta painamalla virtapainiketta.
   • valita Poista tiedot tai Tehtaan restaurointi ja paina virtapainiketta. Valitse sitten vaihtoehto Joo vahvistaa. Alustamisen jälkeen matkapuhelin käynnistyy uudelleen ikään kuin se olisi uusi tehtaalta.

vinkkejä

• Varmuuskopioi tietosi välittömästi, jos pystyt käynnistämään laitteen. Yleensä matkapuhelimella, joka alkaa lukkiutua, on vakavampi ongelma. Ole varovainen, ettet menetä tärkeitä tiedostojasi huijaamalla.
• Kaikki matkapuhelinlaitteet alkavat lukkiutua tai osoittaa muita oireita joutuessaan kosketuksiin veden tai muun nesteen kanssa. Jos näin tapahtui sinun, ota se tekniseen apuun yrittämättä edes tehdä mitään.

varoitukset

• Monet matkapuhelimet (Android tai iPhone) alkavat kaatua, kun ne eivät enää tue käyttöjärjestelmää, sovelluksia tai muuta tietoa. Tämä on yleistä neljä vuotta vanhoissa malleissa.