Kirjoittaja:
Clyde Lopez
Luomispäivä:
17 Elokuu 2021
Päivityspäivä:
10 Saattaa 2024
Sisältö
Muut osiotAOL on yritys, joka tarjoaa monia verkkopalveluja, kuten pikaviestit, mediahälytykset ja sähköpostipalvelut. Yhteydenotto niin suureen yritykseen kuin AOL voi olla turhauttavaa, varsinkin jos sinulla on ongelmia verkkotilisi kanssa ja tarvitset apua heti. Jos haluat ottaa yhteyttä AOL: iin, lähetä heille viesti sosiaalisen median kautta, soita heidän asiakaspalvelulinjaansa numeroon 1-800-827-6364 tai käytä sähköpostitukea saadaksesi vastauksia kysymyksiisi nopeasti.
Askeleet
Tapa 1/2: Soitetaan AOL: lle
Soita asiakastukeen rekisteröitymään tai vaihtamaan salasanasi. Soita asiakastukipalveluun, jos haluat yleistä tilitukea tai salasanan vaihtamisen. Ne ovat avoinna maanantaista perjantaihin klo 8–12 (EST) ja lauantaisin klo 8–22 (EST).
- Asiakastuen numero on 1-800-827-6364.
- Jos sinulla on AOL-tili, josta maksat, voit soittaa tähän numeroon 24 tuntia vuorokaudessa 7 päivänä viikossa.
Käytä AOL: n TTY-palveluja, jos olet kuuro tai heikko. Jos haluat soittaa AOL: lle ja sinulla on tekstipuhelin, voit soittaa erilliseen numeroon puhuaksesi edustajan kanssa TTY-laitteen kautta. Sinulla on oltava TTY-yhteensopiva laite, jotta voit soittaa tähän numeroon.- Soita 1-800-759-3323.
Ota tarvittaessa yhteyttä espanjankieliseen asiakaspalveluun. Jos ensisijainen kieli on espanja, soita AOL: lle erilliseen espanjalaiseen asiakaspalvelulinjaan. Voit puhua tukihenkilön kanssa kokonaan espanjaksi.- Espanjan asiakaspalvelu on 1-866-885-5117.
Tapa 2/2: Yhteydenotto AOL Onlineen
Lähetä sähköpostia asiakaspalveluun saadaksesi yleistä tukea. Jos sinulla on kysyttävää tilistäsi tai haluat käsitellä jotain, joka ei ole ajankohtainen, lähetä AOL-asiakastukeen sähköposti. He vastaavat sinulle 24-72 tunnin kuluessa.- Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] saadaksesi apua.
Keskustele AOL-tuen kanssa, jos olet maksettu jäsen. Palkalliset AOL-jäsenet pääsevät ympäri vuorokauden, 7 päivää viikossa, chat-tukipalveluun. Voit keskustella heidän kanssaan AOL-tilisi kautta kirjautumisen jälkeen tai siirtymällä osoitteeseen https://get.aol.com/livesupport.
- AOL Live -tukeen sisältyy myös tietokoneellesi ladattavia tietoturvatuotteita.
Kärki: Voit maksaa 9,99 dollaria kuukaudessa AOL Live Support Plus -tililtä saadaksesi pääsyn tähän chat-linjaan. Seuraa tätä linkkiä rekisteröityäksesi maksettuun sopimukseen: https://plans.aol.com/join
Ota yhteyttä AOL: ään Facebookissa tai Twitterissä saadaksesi nopean vastauksen. Sähköpostin lähettämisen sijaan voit käyttää sosiaalista mediaa lähettämään viestin AOL: lle. Käytä suoraa viestintää joko Facebookissa tai Twitterissä kysyäksesi kysymystä yksityisesti tai merkitse AOL twiitti- tai Facebook-viestiin kysyäksesi julkisesti.
- AOL ei voi auttaa sinua sosiaalisiin medioihin liittyvissä tili- tai tietosuojakysymyksissä yksityisyydensyistä.
- AOL: n Facebook-tili on https://www.facebook.com/aol/
- AOL: n Twitter-tili on https://twitter.com/aolsupporthelp
Lähetä heidän turvallisuusjoukkueelleen sähköpostia hätätilanteita varten. Jos olet löytänyt haavoittuvuuden AOL-järjestelmästä tai jos olet löytänyt AOL-tietoja heidän järjestelmän ulkopuolella, lähetä sähköpostia suojaustiimille. Sähköpostiisi vastaetaan vain, jos tietoturvaryhmä pitää sitä vakavana uhkana.
- Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] tietoturva-asioista.
