Sisältö

• Askeleet
• Yhteisökysymykset ja vastaukset
• Vinkkejä

Muut osiot

Turvallisen ja myönteisen ympäristön ylläpitäminen on ratkaisevan tärkeää missä tahansa liiketoiminnan paikassa. Jos olet vastuussa työpaikkasi sävyn asettamisesta, on monia tapoja pitää henkilöstö tyytyväisinä ja sitoutuneina. Edistä kannustavaa, tiimikeskeistä yrityskulttuuria, kommunikoi avoimesti ja selkeästi ja tunnista aina työntekijöidesi ahkera työ. Moraalin parantaminen voi lisätä tuottavuutta ja hyödyttää lopputulosta, joten tiimisi elämänlaadun parantaminen on vaivan arvoista!

Askeleet

Tapa 1/3: Tuettavan yrityskulttuurin luominen

1. 

   Tee henkilöstön työ- ja yksityiselämän tasapainosta ensisijainen tavoite. Jos olet johtaja, osoita henkilökunnallesi empatiaa ja joustavuutta, varsinkin kun meneminen vaikeutuu. Kerro heille, että he voivat tulla luoksesi, jos asiat kiihtyvät ja että työskentelet heidän kanssaan ratkaisun löytämiseksi.
   • Esimerkiksi, jos työntekijän lapsi on flunssa, anna heidän työskennellä kotona muutaman päivän ajan, jotta he voivat hoitaa pikkuista. Jos heidän vanhempansa on sairas ja heidän täytyy lähteä kaupungista, auta heitä jakamaan työmääränsä muun henkilöstön kesken.
   • Kun työntekijät tietävät pomonsa ja työtovereidensa olevan selkä, he välittävät enemmän työstään. Lisäksi onnellinen, sitoutunut henkilökunta on tuottavampaa, joten moraalinen lisäys voi parantaa tulosta.

2. 

   
   
   Tarjoa mahdollisuuksia hillittyyn sosiaaliseen vuorovaikutukseen. Pidä säännöllisesti hauskoja tapahtumia työn ulkopuolella, kuten viikoittaisia ​​peliiltoja tai vuosittaista yrityksen piknikiä. Työntekijät voisivat myös järjestää sosiaalisia tapahtumia yksin, kuten kuukausittaisen kirjakerhon.
   • Suunnittele lisäksi toimiston juhlat syntymäpäiville, ylennyksille ja muille erikoistapahtumille.
   • Ystävälliset suhteet henkilöstön keskuudessa voivat edistää tiimityötä, lisätä sitoutumista ja parantaa työympäristöä. Jos joku on vaikeissa olosuhteissa, työtoveri auttaa häntä todennäköisemmin, jos hän on rakentanut ystävällisen siteen.

3. 

   
   
   Luo henkilöstölle kanavia tarjoamaan toisilleen kunniaa. Varmista, että työntekijöillä on keinot ilmaista julkisesti arvostusta toisilleen, ja kannusta heitä tekemään niin usein. Perustaa kunniafoorumi yrityksesi palvelimelle tai lähetä fyysinen ilmoitustaulu toimistoon. Aina kun joku henkilökunnasta tekee hyvää työtä tai auttaa työtoveria, lähetä kiitoksia tai kiitos.
   • Voit myös aloittaa henkilöstökokoukset tunnustamalla viime aikoina tehostetut henkilöt.
   • Kiitollisuuden ilmaiseminen jonkun kovasta työstä kertoo heille: "Olet tärkeä, mitä teet, on mielekästä, ja minä arvostan sinua." Kun ihmiset tuntevat olevansa arvostettuja, he ovat todennäköisesti ylpeitä työstään ja esiintyvät parhaimmillaan.

4. 

   
   
   Pidä säännöllisiä henkilöstön laajuisia ja henkilökohtaisia ​​sisäänkirjautumisia. Kerää tiimi kuukausittaisiin kokouksiin päivittääksesi heidät yrityksen uutisiin, tunnustamaan saavutuksia ja pyytämään palautetta. Lisäksi tapaat työntekijät yksi kerrallaan vähintään kerran neljännesvuosittain (noin kolmen kuukauden välein) heidän suorituksensa arvioimiseksi ja moraalin arvioimiseksi.

   Esimerkkidialogi: Kysy kokousten aikana: "Kuinka tyytyväinen olet kantaanne? Mitä mieltä olet työ- ja yksityiselämän tasapainosta? Onko mitään muutoksia, jotka haluat nähdä? "

5. 

   Säilytä avoimien ovien käytäntö valvojien keskuudessa. Tee selväksi, että kuka tahansa henkilöstön jäsen voi tuoda ongelman sinulle tai muulle esimiehelle milloin tahansa. Kun joku tulee luoksesi, kuuntele häntä tarkkaan ja vastaa nopealla, tarkoituksenmukaisella toiminnalla. Varmista lisäksi, että työntekijät ymmärtävät oikeat kanavat vakavien asioiden, kuten turvallisuuden tai rikkomusten, keskustelemiseen.
   • Esimerkiksi, jos työntekijällä on ehdotus huonekalujen järjestämisestä taukohuoneessa, hänen tulisi vain mainita se esimiehelle tai toimistopäällikölle. Kiireellisempien asioiden, kuten häirintävalituksen, löytämiseksi heidän tulisi mennä HR (henkilöstö) osastolle.

Tapa 2/3: Selkeiden ja johdonmukaisten politiikkojen laatiminen

1. 

   Sitoudu toimintaperiaatteisiin, jotka heijastavat yrityksen perusarvoja. Varmista, että tiimi ymmärtää, mitä yritys edustaa ja miten se soveltaa näitä arvoja käytännössä. Jos kestävyys on esimerkiksi ydinarvo, perusta kierrätysohjelma, käytä uusiutuvia energialähteitä ja materiaaleja ja kannusta tiimisi hiilijalanjälkeä alentaviin käytäntöihin, kuten joukkoliikenteeseen.
   • Sitoutuminen positiivisiin perusarvoihin antaa työntekijöille tarkoituksen tunteen. Muista, että pelkkä arvojen nimeäminen tehtävälausekkeessa tai markkinointimateriaalissa ei riitä. Avain on tosiasiassa näiden politiikkojen toteuttaminen käytännössä.

2. 

   Kehittää selkeä käytös ja turvallisuuspolitiikat. Jos sellaista ei vielä ole, luo työntekijän käsikirja, jossa määritellään yrityksen säännöt ja määräykset. Pidä mielessä johdonmukaisuus on tärkeä osa sääntöjen noudattamista ja moraalin ylläpitämistä. Jos et kommunikoi ja noudata selkeitä, johdonmukaisia ​​sääntöjä, tiimi ei tiedä mikä käytös on hyväksyttävää ja mikä ylittää rajan.
   • Sisällytä yrityksen politiikat läsnäolosta ja myöhästymisestä, palkoista ja eduista, pukukoodista, digitaalisesta yksityisyydestä, kiusaamisesta ja häirinnästä.
   • Muista myös hahmotella menettelyt valitusten tekemiseksi ja kurinpitostandardit käyttäytymiskysymyksissä.

3. 

   Tarjoa turvallinen, tuntematon järjestelmä ongelmien ilmoittamista varten. Ilmoita selkeästi oikeat kanavat valituksen tekemiseen. Nyrkkisääntönä työntekijöiden tulee ilmoittaa ongelmista henkilöstöosastolle ja heillä on mahdollisuus tehdä valitus nimettömänä. Sen jälkeen HR: n tulisi dokumentoida valitus kirjallisesti ja ryhtyä pikaisiin toimiin ongelman ratkaisemiseksi.

   Muunnelma: Jos henkilöstöosastoa ei ole, työntekijän tulisi puhua suoran esimiehensä kanssa tai, jos kyseinen henkilö on ongelma, esimiehen esimiehen kanssa.

4. 

   Vastaa ongelmiin objektiivisuudella, empatialla ja kunnioituksella. Vältä käyttäytymiskysymyksiä, vältä oletusten tekemistä tai aggressiivista tilanteen pahenemista. Käytä sen sijaan keskustelumallia saadaksesi tosiasiat konfliktin molemmilta puolilta. Osoita, että kunnioitat kaikkia osapuolia, ja keksi oikeudenmukainen, tasapuolinen ratkaisu.
   • Jos esimerkiksi kahden työntekijän välillä on ristiriita, tapaa kukin itsenäisesti. Sano: "Kiitos, että käytit aikaa puhua kanssani tästä asiasta. Voitteko kertoa minulle konfliktin yksityiskohdat? Mikä on näkemyksesi asiasta? "
   • Vaikka objektiivisuus, empatia ja kunnioitus ovat ratkaisevan tärkeitä, on myös tärkeää puuttua välittömästi ja päättäväisesti, jos työntekijän turvallisuus on vaarassa. Jos annat työntekijöiden, jotka ovat häirinneet tai kiusanneet muita, pysymään henkilökunnassa, työpaikka ei tunnu turvalliselta.

Menetelmä 3/3: Tuottavuuden edistäminen

1. 

   Määritä jokaisen tiimin jäsenen rooli selkeästi. Anna kaikille henkilöstön jäsenille selkeä työnkuvaus ja varmista, että he ymmärtävät erityiset tehtävänsä. Pidä kiinni näistä määritelmistä ja yritä olla määrittelemättä tehtäviä, joita ei ole työntekijän työnkuvassa.

   Kärki: Parhaiten menestyvät työntekijät palkitaan usein suuremmalla työmäärällä. Kenenkään ei pitäisi joutua siivoamaan jonkun toisen sotkua! Tee parhaasi jakaaksesi vastuut tasaisesti sen sijaan, että painostaisit enemmän suorituskykysi harteille.

2. 

   Tarjous jatkuu koulutus ja ammatillisen kehittymisen mahdollisuudet. Varmista, että uudet työntekijät tietävät tarkalleen, kuinka he voivat hoitaa tehtävänsä tehokkaasti. Määritä vanhemmat työntekijät mentoroimaan heitä ja anna alastasi riippuen vähintään 3-6 kuukautta sopeutumiseen. Uusien menestymisprosessien lisäksi tarjoa jatkuvia koulutusmahdollisuuksia, jotta kokeneemmat työntekijät voivat kehittää taitojaan.
   • Tuo esimerkiksi asiantuntija ohjelmistoon, jonka avulla yrityksesi selittää uuden päivityksen ohjelmaan. Jos esimerkiksi pidät ravintolaa, pidä säännöllisesti maistelua henkilöstön ruoka- ja juomatietojen parantamiseksi.

3. 

   Anna henkilökunnallesi mahdollisimman paljon itsenäisyyttä. Kukaan ei tykkää olla mikrohallinnoitu, joten anna tiimisi jäsenten suorittaa tehtävät omin ehdoin niin paljon kuin mahdollista. Jos koulutat tiimiäsi ja ylläpidät korkeaa moraalia, voit luottaa siihen, että he hoitavat velvollisuutensa ilman jatkuvaa valvontaa.
   • Ohjeiden ja määräaikojen asettaminen on yksi asia, mutta jatkuvasti katsominen joukkueidesi hartioiden yli ei ole moraalista. Työpaikkasi on paljon onnellisempi ja tuottavampi, jos työntekijät kokevat luottamuksensa heihin.

4. 

   Määritä selkeät suoritustavoitteet ja palkkiot. Aseta erityisiä vertailuarvoja ja tunnista kannustimet näiden tavoitteiden saavuttamiseksi. Kun tiimin jäsen saavuttaa tavoitteen, muista tunnustaa hänen ahkera työnsä julkisesti.
   • Voit esimerkiksi palkita jokaisen kuukauden ylimmän myyjän lahjakortilla ja antaa heille kunnianosoituksia yrityksen laajuisessa online-foorumissa tai ilmoitustaululla.
   • Selkeät tavoitteet voivat auttaa tiimiäsi ymmärtämään, mitä heiltä odotetaan, kannustimet voivat kannustaa tuottavuuteen, ja julkinen kiitos osoittaa työntekijöille, että tunnet heidän kovan työnsä.

Yhteisökysymykset ja vastaukset

Mikä vaikuttaa positiiviseen työympäristöön?

Lauren Krasny
Johtaja, strateginen ja henkilökohtainen valmentaja Lauren Krasny on johtaja- ja johtajavalmentaja sekä Reignite Coachingin perustaja, hänen ammatillinen ja henkilökohtainen valmennuspalvelunsa San Francisco Bayn alueella. Hän on myös valmentaja LEAD-ohjelmassa Stanfordin yliopiston kauppakorkeakoulussa ja on entinen digitaalisen terveyden valmentaja Omada Health- ja Modern Health -yrityksille.Lauren sai valmennuskoulutuksen Coach Training Institute (CTI) -opistoilta. Hänellä on psykologian kandidaatti Michiganin yliopistossa.

Johtajan, strategisen ja henkilökohtaisen valmentajan eheys, yhteistyö, omistautuminen, tarkoitus ja empatia ovat kaikki keskeisiä arvoja missä tahansa positiivisessa työympäristössä. Sitten on tärkeää laittaa yrityksesi ainutlaatuinen kierre perusarvoihisi. On myös tärkeää varmistaa, että pariliität työtovereita ja luot tiimejä toimiston eri persoonallisuuksien perusteella. Jos ihmiset tulevat toimeen, he todennäköisemmin löytävät työpaikastaan ​​positiivisen ympäristön.

Vinkkejä

• Tiimityön edistämiseksi tarjoa asianmukaiset viestintäkanavat, mukaan lukien neuvottelupuhelut, ryhmätekstit ja sähköpostit, paperimuistit ja videopuhelupalvelut.
• On viisasta saada asianajaja tarkistamaan työntekijän käsikirja varmistaaksesi, että noudatat työlainsäädäntöä.

Joka päivä wikiHow'ssa työskentelemme ahkerasti antaaksemme sinulle pääsyn ohjeisiin ja tietoihin, jotka auttavat sinua elämään parempaa elämää, riippumatta siitä, pitävätkö sinut turvallisempana, terveellisempänä tai hyvinvointina. Nykyisten kansanterveys- ja talouskriisien aikana, kun maailma muuttuu dramaattisesti ja me kaikki opimme ja sopeudumme päivittäisen elämän muutoksiin, ihmiset tarvitsevat wikiHow'ta enemmän kuin koskaan. Tuesi auttaa wikiHow'ta luomaan syvällisempiä kuvitettuja artikkeleita ja videoita ja jakamaan luotettavan opetussisällömme miljoonille ihmisille ympäri maailmaa. Harkitse osallistumista wikiHow: hon tänään.