Sisältö

• Askeleet
• Vinkkejä

Jos sinulla on vaikeuksia kirjautua Microsoftin Outlook Express -ohjelmaan tai vastaanottaa virheilmoituksia jatkuvasti, ohjelma on ehkä poistettava ja asennettava uudelleen tietokoneellesi. Koska Outlook Express on osa Internet Exploreria, ongelmat ja virheet voidaan ratkaista poistamalla vanha versio ja asentamalla uusin Internet Explorer -versio. Jatka tämän artikkelin lukemista saadaksesi lisätietoja Outlook Expressin tehokkaasta asentamisesta Windows 7-, Vista- ja XP-käyttöjärjestelmiin.

Askeleet

1. 

   Palauta Internet Explorerin asetukset. Tämä korjaa kadonneet rekisteritiedot tai vioittuneet ohjelmatiedostot.
   • Käynnistä Internet Explorer napsauttamalla työpöydän tai Käynnistä-valikon kuvaketta.
   • Napsauta valikon "Työkalut" -vaihtoehtoa ja valitse "Internet-asetukset". Näyttöön tulee ikkuna, jossa on nämä vaihtoehdot.
   • Napsauta Lisäasetukset-välilehteä ja napsauta "Palauta" -painiketta otsikko-osiossa: "Internet Explorerin palautusasetukset". Näyttöön tulee toinen ikkuna, jossa kysytään, haluatko palauttaa kaikki asetukset.
   • Napsauta "Palauta" -painiketta vahvistaaksesi Internet Explorerin asetusten palauttamisen.

2. 

   
   
   Testaa Microsoft Outlook Express tarkistaaksesi virheitä. Joissakin tapauksissa ohjelman asetusten palauttaminen voi olla ratkaisu joihinkin ongelmiin ja virheisiin.
   • Avaa Outlook Express kansiosta, johon ohjelma on asennettu, ja yritä toistaa edellisen virheen aiheuttaneet toiminnot. Jos se näkyy uudelleen, siirry seuraaviin vaiheisiin ja asenna Internet Explorer uudelleen.

3. 

   
   
   Asenna Internet Explorerin yhteensopiva versio uudelleen. Voit ladata ja asentaa Internet Explorerin versiot 7, 8 ja 9 uudelleen.
   • Siirry "Microsoftin tuki" -sivustolle (linkki tämän artikkelin lähteet ja viittaukset -osiossa) ja vieritä alas otsikkoon "Asenna Internet Explorer uudelleen".
   • Napsauta Internet Explorer -linkkiä, joka on yhteensopiva Windows-version kanssa. Jos sinulla on esimerkiksi Windows Vista 32-bittinen tietokone, sinun on ladattava Internet Explorer 8.
   • Napsauta "Lataa" -ruutua, kun sinut on ohjattu yhteensopivalle Internet Explorer -versiosivulle. Näkyviin tulee valintaikkuna, joka vahvistaa latauksen.

4. 

   
   
   Varmista, että Outlook Express toimii oikein uudelleenasennuksen jälkeen.
   • Käynnistä Outlook Express kansiosta, johon se on asennettu, ja yritä toistaa virheen aiheuttaneet toiminnot. Ohjelman pitäisi nyt toimia täydellisesti ilman ongelmia tai virheitä.

5. 

   Asenna koko käyttöjärjestelmä uudelleen, jos Outlook Express ei vieläkään toimi oikein. Tätä menettelyä tulisi käyttää vain viimeisenä keinona, kun mikään muu edellä mainittu menetelmä ei ratkaise ohjelman ongelmia.
   • Asenna koko käyttöjärjestelmä asentamalla tietokoneen mukana tullut asennuslevy, kun ostit sen. Ohjattu Microsoft-asennusohjelma opastaa sinut asennuksen läpi.

Vinkkejä

• Päivitä Internet Explorer -versiosi käyttöjärjestelmän kanssa yhteensopivaksi. Useimmissa tapauksissa selaimen vanhassa versiossa esiintyneet ongelmat korjattiin uudessa. Jos sinulla on esimerkiksi 32-bittinen Windows XP ja Internet Explorer 7, ajattele ja asenna Internet Explorer 8 sen sijaan.