Sisältö

• Askeleet
• Yhteisökysymykset ja vastaukset
• Vinkkejä
• Varoitukset

Muut osiot

SkipTheDishes on Kanadassa toimiva ruoan tilaus- ja toimitusohjelma. Samoin kuin UberEATS ja DoorDash, SkipTheDishes antaa kanadalaisille mahdollisuuden tilata ruokaa paikallisista ravintoloista ja seurata sen toimitusta. Tällä hetkellä SkipTheDishes on saatavana yli 100 kaupungissa kaikissa kymmenessä maakunnassa (ei saatavilla missään kolmessa maassa).

Askeleet

Osa 1/3: Alkuasetukset

1. 

   Lataa ja asenna SkipTheDishes-sovellus. Se löytyy sekä Google Play -kaupasta Androidilla että Apple App Storesta iOS: llä.

2. 

   
   
   Luo ja määritä tilisi. Sinulla on mahdollisuus linkittää Facebook-, Google- tai Apple-tilisi tai voit luoda SkipTheDishes-tilin sähköpostiosoitteella. Syötä nimesi, salasanasi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
   • Sovelluksen asetusten avulla voit päivittää tilitietosi, säätää ilmoituksia tilaus- ja toimituspäivityksille ja tallentaa useita osoitteita.

3. 

   
   
   Vahvista sijaintisi. Puhelimesi GPS arvioi sijaintisi. Kirjoita kotiosoitteesi tai vahvista siirtämällä tappi kartalla.

Osa 2/3: Tilauksen tekeminen

1. 

   
   
   Valitse ravintola. Kotisivulla on ravintoloita, jotka ovat tällä hetkellä auki toimitettavaksi / noudettavaksi. Napauta ravintolaa nähdäksesi sen valikon.
   • Hakupalkin avulla voit rajata luettelon tiettyihin ruokiin ja ruokalajeihin.
   • Numero ravintolan nimen vieressä on Ohita pisteet. Tämä on luokitus 1-10, joka perustuu arvosteluihin, suosioon ja yleiseen asiakaskokemukseen.
   • Voit lajitella ilmoitukset ohituspisteiden, arvioidun saapumisaikojen ja toimitusmaksun perusteella.

   Kärki: Jotkut ravintolat tarjoavat ilmaisen toimituksen, jos tilauksesi välisumma ylittää tietyn hinnan!

2. 

   Selaa valikkoa. Valikkonäytössä luetellaan kaikki käytettävissä olevat kohteet, niiden kuvaukset ja hinnat.

3. 

   Valitse tilaamasi tuotteet. Napauta kohdetta nähdäksesi sen tarkemmin. Määritä määrä ja mahdolliset erityisohjeet. Napauta Lisää tilaamaan, kun olet tyytyväinen lisätäksesi sen ostoskoriin.
   • Erityisohjeiden tekstikentän avulla voit pyytää muutoksia kyseiseen tuotteeseen (esimerkiksi "ei tomaatteja"). Jos sinulla tai muulla henkilöllä on ruoka-aineallergia, tässä mainitset sen.
   • Joissakin ravintoloissa voit tehdä muutoksia suoraan tuotteeseen. Kun esine antaa "x kohteet, joita vielä vaaditaan "-kehote, tämä tarkoittaa, että sinun on määritettävä sivut tai lisäosat. Jos esimerkiksi tilaat hampurilaista pikaruokaravintolasta, napauttamalla tätä tuotetta voit mukauttaa hampurilaisten täytettä, korvata salaatti sen sijaan perunoita ja valitse jääkahvi soodan sijaan.

4. 

   Tarkista tilauksesi ja tarkista. Napauta Näytä tilaus. Tämä näyttö näyttää kaiken tilaamasi ja välisumman. Voit napauttaa kohdetta muokata sitä tarvittaessa, poistaa tai lisätä kohteita. Kun olet tyytyväinen, napauta Kassalle.

5. 

   Tarkista kassatiedot. Tässä näytössä tarkistat tilauksesi toimittamiseen tarvittavat tiedot.
   • Vahvista, haluatko tilauksen toimitettavan kotiovellesi vai noutatko sen itse ravintolasta.
   • Valitse tilausaika. ASAP tarkoittaa, että tilaus tehdään ja valmistetaan heti ravintolan ilmoitetun arvioidun ajan mukaan. Voit myös tilata ennakkoon toimitus / nouto myöhemmin,
   • Tarkista toimituspaikka. Voit myös sisällyttää erityisiä ajo-ohjeita, joita kuriiri noudattaa (esim. Summerikoodi tai yksikön numero).
   • Valitse, kuinka paljon haluat kallistaa kuriiri. 100% vinkkiäsi menee kuriirille, ja SkipTheDishes ei koskaan leikkaa.
   • Vaihtoehtoisesti voit lisätä alennuskupongin tai tarjouskoodin.

6. 

   Valitse maksutapa. SkipTheDishes tukee Visa-, MasterCard- ja American Express -kortteja sekä Google Payta ja Apple Payta. Syötä korttisi numero, viimeinen voimassaolopäivä ja CVV (3-4-numeroinen turvakoodi). Voit tallentaa tämän kortin tilillesi seuraavan kerran. Kun olet tyytyväinen, napauta Valitse maksu.
   • Voit myös lunastaa Skip Reward -pisteet (vaatii uusimman sovelluspäivityksen) alennuksiksi tilauksestasi. Muussa tapauksessa "Älä käytä pisteitä" -vaihtoehto on oletusarvoisesti käytössä.

   FYI: Normaalisti SkipTheDishes hyväksyy käteismaksut. Nykyisen COVID-19-pandemian takia monet ravintolat ovat kuitenkin kehottaneet asiakkaitaan käyttämään kortteja sen sijaan, eivätkä ne välttämättä hyväksy käteismaksuja tällä hetkellä.

7. 

   Tee tilaus. Kun kaikki näyttää hyvältä, napauta Tee tilaus lähettääksesi sen ravintolaan. Sinun pitäisi saada vahvistusviesti pian.

Osa 3/3: Tilauksesi seuranta

1. 

   Odota, että ravintola vahvistaa tilauksen. Kun ravintola on vahvistettu, se alkaa valmistella. Tässä vaiheessa näyttö muuttuu kartaksi, jossa on arvioitu toimitusaika.

2. 

   Seuraa tilauksesi etenemistä. Kun tilauksesi on melkein valmis, sovellus määrittää läheisen kuriirin. Saat säännöllisiä päivityksiä tilauksesi tilasta ja näet jäljellä olevan toimitusajan. Karttanäkymän avulla voit seurata kuriirisi sijaintia reaaliajassa hänen ajaessaan.

3. 

   Tapaa kuriiri. Pian ennen kuriirin arvioitua saapumisaikaa sinun tulisi saada ilmoitus ylösnousemuksesta. Jos olet kirjoittanut kuljettajalle erityisohjeet, hän yrittää noudattaa niitä.
   • Jos olet päättänyt noutaa sen ravintolasta itse, saat sen sijaan päivityksen, jonka mukaan tilaus on melkein valmis. Kun saavut ravintolaan, ilmoita henkilökunnalle, että haet verkkotilausta SkipTheDishsin kautta, ja anna tilauksesi numero (laskussa) tai puhelinnumero.

   Tiesitkö? Tukeakseen sosiaalista etäisyyttä ja muita kansanterveysohjeita COVID-19-pandemian aikana SkipTheDishes tarjoaa "kontaktittoman toimituksen". Kun kuriiri saapuu ovelle, hän ottaa sinuun yhteyttä puhelinnumerosi kautta, luovuttaa tilauksen turvalliseen paikkaan ja odottaa, että noutat sen. Tämän järjestelmän tarkoituksena on rajoittaa ihmisten välisiä yhteyksiä.

4. 

   Anna palautetta ravintolasta ja kuriirista. Vaikka tämä on täysin valinnaista, lyhyen katsauksen antaminen auttaa parantamaan kokemusta muille asiakkaille.Ravintolat ovat vastuussa tilauksesi valmistelusta, tarkkuudesta ja pakkaamisesta. Kuriirit vastaavat kuljetuksesta ja käsittelystä.

Yhteisökysymykset ja vastaukset

Vinkkejä

Varoitukset

• SkipTheDishes ei ole vastuussa ruoanvalmistuksesta. Tämä putoaa ravintolaan. Sellaisena varmista, että ilmoitat tilauksestasi ruoka-aineallergiat tai ruokavalion rajoitukset.
• Alkoholia sisältävät tilaukset on tarkistettava iän mukaan kuriirilla. Laillisen juomisen ikä Kanadassa on 18 Alberta, Manitoba ja Quebecin maakunnissa; ja 19 muissa maakunnissa ja alueilla. Jos olet tilannut alkoholia, sinun on näytettävä kuriirille virallinen kuvallinen henkilötodistus, jossa henkilötodistuksessa oleva nimi vastaa tilauksessasi olevaa nimeä. Jos kuriiri ei pysty vahvistamaan ikääsi ja henkilöllisyystodistustasi, tilausta ei toimiteta ja sinulta veloitetaan 20 dollarin maksu.