Sisältö

• Askeleet
• Yhteisökysymykset ja vastaukset
• Vinkkejä

Muut osiot

Netflix antaa käyttäjille mahdollisuuden päivittää tilinsä halvemmaksi tai peruuttaa se kokonaan. Jos peruutat tilauksen, voit katsella suoratoistoa, kunnes uusi laskutusjakso alkaa. Opi valitsemaan nämä vaihtoehdot oppimalla peruuttamaan Netflix-tili verkossa.

Askeleet

Osa 1/4: Netflix Login

1. 

   Siirry osoitteeseen www.Netflix.com.

2. 

   
   
   Kirjaudu tiliisi käyttämällä sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi.
   • Voit myös käyttää "Kirjaudu Facebookilla" -vaihtoehtoa, jos olet aiemmin linkittänyt Netflix-tilisi Facebook-tiliisi.

Osa 2/4: Netflix-tili

1. 

   
   
   Etsi oikeasta yläkulmasta Oma tilisi -painike. Sen pitäisi olla nimesi vieressä. Klikkaa sitä.

2. 

   
   
   Tarkastele tilisi tietoja. Useimmat käyttäjät näkevät yksityiskohdat yläosassa, ja alla on 2 ruutua "Suoratoisto" - ja "DVD" -suunnitelmille.

Osa 3/4: Netflixin peruutusvaihtoehdot

1. 

   Päätä, haluatko rajoittaa suunnitelmaasi vai peruuttaa sen kokonaan.

2. 

   Vaihda DVD-suunnitelma halvemmaksi. Napsauta "Vaihda suunnitelma" -linkkiä päivittääksesi kuukausittain saamiesi levyjen tai levytyyppien määrän.

3. 

   Peruuta DVD-paketti siirtymällä tilisivulle ja napsauttamalla "Peruuta DVD-suunnitelma."Vahvista, että haluat peruuttaa Netflix DVD -levyt.

4. 

   Palaa tilisivulle. Napsauta "Vaihda suunnitelma" päivittääksesi suoratoistoasi tai "Peruuta suoratoistosuunnitelma" peruuttaaksesi Netflix-tilisi kokonaan.

Osa 4/4: Netflix-seuranta

1. 

   Lähetä jäljellä olevat DVD-levyt takaisin Netflixiin peruutussivulla ilmoitettuun päivään mennessä. He antavat sinulle yleensä 7 päivää aikaa palauttaa elokuvia peruutuksen jälkeen. DVD: ltä veloitetaan lisämaksu, jos se ei saapu ajoissa.

2. 

   Etsi peruutussähköposti Netflix-tiliisi liittyvästä postilaatikosta. Muista, että et saa hyvitystä, jos laskutusjaksoon on jäänyt lisää päiviä.

3. 

   Kirjaudu Netflix.com-palveluun vuoden sisällä tilin sulkemisesta käynnistääksesi Netflix-suoratoiston ja DVD-levyt uudelleen. Voit kirjautua sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi. Netflix tallentaa Instant Queue- ja DVD Queue -tietosi yhden vuoden ajaksi.

Yhteisökysymykset ja vastaukset

Kuinka peruutan Netflix-tilini?

Voit kirjautua Netflix-tilillesi ja napsauttaa Oma tili -välilehteä. Sitten voit napsauttaa "Peruuta jäsenyys" -välilehteä kohdassa "Jäsenyys ja laskutus" peruuttaaksesi jäsenyytesi.

Vaikuttaako Netflixin peruuttaminen Amazon-tiliini?

Ei, se ei vaikuta mihinkään.

Milloin laskutusjaksoni päättyy?

Laskutus toimii kuukausittain Netflixin kanssa. Jos sinulla on kysyttävää tietystä laskustasi, voit ottaa yhteyttä Netflix-tukeen.

Kuinka voin sulkea Netflix-tilini, jos en tiedä salasanaani? Minulla ei koskaan ollut tiliä, se toimitettiin kaapeliyritykseni kautta, ja korttini latautuu jatkuvasti.

Yritä siirtyä Netflix-verkkosivustolle ja valita vaihtoehto salasanan vaihtamiseksi käyttämällä käyttäjänimeäsi sähköpostiosoitteellasi. Jos se ei toimi (jos he kertovat, että kyseiseen sähköpostiosoitteeseen ei ole linkitetty tiliä), soita kaapeliyhtiöösi ja pyydä heiltä apua. Voit myös soittaa pankillesi veloituksesta, saatat pystyä kiistämään sen ja palauttamaan rahasi.

• 
  
  Kuinka peruutan Netflix-tilaukseni kirjautumatta Netflixiin? Käytin sitä hyvin vähän, enkä muista, miten kirjaudun sisään. Vastaus
• 
  
  Kuinka peruutan Netflix-tilini, jos en muista, miten kirjauduin sisään siihen? Vastaus
• 
  
  Voinko katsella Netflixiä ulkomailla? Vastaus
• 
  
  Mistä tiedän, milloin Netflix-laskuni erääntyy? Vastaus
• 
  
  Kuinka voin muuttaa maksusuunnitelmaani Netflixissä? Vastaus

Näytä lisää vastaamattomia kysymyksiä

Vinkkejä

• Vuodesta 2011 alkaen Netflix ei enää salli sinun asettaa tiliäsi pitoon loman aikana tai muuna käyttämättömänä aikana. Sinun on peruutettava ja käynnistettävä uudelleen, jotta vältät maksamisen tänä aikana.