Kirjoittaja:
Louise Ward
Luomispäivä:
12 Helmikuu 2021
Päivityspäivä:
18 Saattaa 2024
Sisältö
on wiki, mikä tarkoittaa, että monet artikkelit ovat useiden kirjoittajien kirjoittamia. Tämän artikkelin luomiseksi vapaaehtoiset kirjoittajat osallistuivat editointiin ja parantamiseen.Verkkokauppiaat kokevat usein katumuksen ostamista. Jos pahoittelet äskettäin tekemääsi ostoa, voit useimmissa tapauksissa peruuttaa tilauksen ja saada hyvityksen. Verkkotilauksien peruuttamiselle ja rahan palauttamiselle on joitain yleisiä sääntöjä.
vaiheet
Menetelmä 1/3:
Peruuta välittömästi
- 4 Lähetä se ennalta osoitetulla lähetysetiketillä ja pudota se lähetystoimistossa tai lähetä se paikallisen postitoimiston kautta. Pyydä kuitti, joka todistaa, että olet lähettänyt paketin.
- Palautuksia toimitettaessa on parempi kysyä toimituskuittaus ja seurantanumero.
- Tuotteen vastaanottamisen ja palauttamisen toimituskulut ovat usein ostajan vastuulla. Tarkista pakkauslomakkeen palautusosio nähdäksesi tarjoaako yritys ilmaisia palautuksia. Jos näin on, säilytä paketti toimistossa, jossa palautus tapahtuu, kuten FedEx tai UPS.
neuvot
- Jos kyseessä on kuluttajien välinen kauppa, sinun on lähetettävä sähköpostia myyjälle ja neuvoteltava peruuttamisesta tai palauttamisesta. Tämä on paras tapa käsitellä Etsy- ja eBay-tapahtumia. Ole kohtelias ja kysy täysi hyvitys. Palautuksen ja tilauksen peruutuksen jälkeen jätä sivustolle positiivinen mielipide palkitaksesi hyvän asiakaspalvelun.
Tarvittavat elementit
- Vahvistus ostoksesta
- Luottokortti
